Често задавани въпроси.

Това, което домакините питат най-често преди да започнат. Не виждате вашия въпрос? Пишете на hello@klepalski.com.

Стартиране

Колко време отнема настройката?

Повечето домакини пускат първия си гост портал под 30 минути. Помощникът ви води стъпка по стъпка.

Нужни ли са технически умения?

Не. Ако ползвате Airbnb или Booking, ще се справите и с Guest Home.

Мога ли да внеса информация от другаде?

Да. По време на настройката добавяте WiFi, паркинг, правила, препоръки и инструкции.

Мога ли да го брандирам?

Да — в плановете Pro и Agency използвате собствени цветове и лого.

Използване от гостите

Трябва ли гостите да инсталират приложение?

Не. Гостите отварят линк или сканират QR код — работи на всеки браузър.

Как получават линка?

Изпращате го през WhatsApp, имейл или Airbnb. Можете да отпечатате QR код в имота.

Работи ли на iPhone и Android?

Да — и на лаптоп или таблет.

На какви езици работи?

Български и английски по подразбиране. Гостът автоматично вижда съдържание на своя език.

Регистрация

Могат ли гостите да завършат регистрация?

Да. Събирате данните преди пристигане чрез вградения формуляр.

Сигурни ли са данните?

Да. Всички данни са криптирани и се съхраняват на сървъри в ЕС.

Цени

Наистина ли пробният период е безплатен?

Да — 14 дни, пълен достъп, без кредитна карта.

Какво става след пробния период?

Избирате план или не правите нищо — акаунтът се поставя на пауза. Не таксуваме без действие от вас.

Мога ли да откажа по всяко време?

Да. Няма договори за обвързване.

AI помощник

Разбира ли AI моя имот?

Да. Обучен е с вашата база знания — правила, инструкции за настаняване, препоръки.

Ще измисля ли неща?

Отговаря само на база информацията, която сте дали. При липса насочва госта да се свърже с вас.

AI включен ли е във всеки план?

Да. Starter има ограничен брой съобщения, Pro и Agency получават приоритетен AI.

Поддръжка

Как получавам помощ?

Имейл поддръжка е включена във всеки план. Pro и Agency имат приоритетно време за отговор.

Помагате ли при стартиране?

Agency включва персонална помощ. Другите планове получават документация и имейл поддръжка.